Willkommen im intelligenten Gebäude
Vom Pflichtprogramm zum Ereignis.
Wie können wir die Werksführung zu einem unvergesslichen Kundenevent machen?
Unter dieser Fragestellung erarbeiteten wir für Merten ein ganzheitliches Konzept für den Werksbesuch.
Aus ganz Deutschland und Europa kommen Kunden, Partner und Mitarbeiter zum Merten-Hauptsitz nach Wiehl. Neben Schulungen oder Konferenzen ist heute die geführte Tour durch die Produktionsstätten ein Highlight des Besuchs. Merten konnte die Teilnehmerzahlen im Zuge des veränderten Tourkonzepts mehr als verdoppeln.
Ins Herz des intelligenten Gebäudes
Diese Leitidee bildet den Rahmen für den Werksbesuch in Wiehl. Im thematischen Spannungsbogen von regionaler Herkunft bis High-Tech-Produktion bewegen sich die Besucher entlang eines Rundgangs durch das Werksgebäude.
Formaler und inhaltlicher Begleiter ist der Merten-Puls. Mal hörbar, mal sichtbar zeigt er den Weg, weist auf Informationen hin und fordert den Besucher auf, das Werk und die Marke an Haltepunkten mit interaktiven Exponaten zu erkunden.
Schriit für Schritt wird das abstrakte Thema „Elektronikfertigung in der Gebäudekommunikation“ spürbar emotionalisiert und greifbar.
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Mit den Augen der Zielgruppe
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Schon im Rebriefing haben wir die Problemstellung aus Kundensicht dargestellt. Der Ist-Status wurde mit Hilfe von exemplarischen Aussagen typischer Besucher auf den Punkt gebracht.
Diese „Personas“ – jeder mit eigenen Einstellungen zur Marke und unterschiedlichen Erwartungen an den Werksbesuch – dienten im Entwicklungsprozess dazu, Konzepte und Entscheidungen aus Besuchersicht zu überprüfen und auf ihre Wirkung hin zu testen.
Marken-Geschichten erzählen
Im Anschluß an die Explorationsphase wurden die Design Prinzipien für die Konzeption definiert. Diese waren Grundlage für die gemeinsame Ideenfindung und anschließende Eingrenzung.
Im Co-Creation Workshop kamen Experten aus Fertigung, Produktmanagement, Marketing und Geschäftsleitung zusammen. Mit Markenwerten und Storytelling-Prinzipien als Orientierung sammelten die Teilnehmer die Geschichten, die das „Merten-Zuhause“ den Besuchern erzählen soll.
Der Brainstorming-Input wurde von uns im Anschluß mit weiteren Fachinformationen (z.B. Fertigungskennzahlen) verknüpft, verdichtet und aufbereitet.
Die Inszenierung der Geschichten konnte beginnen…
Hightech-Fertigung zum Anfassen
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In der „Brandlounge“ wird der Besucher multimedial empfangen. In der Verknüpfung von Touchscreenkubus, Präsentationsdisplay und Gebäudetechnik zeigt das intelligente Gebäude, was es kann – auf Knopfdruck bzw. auf Berührung.
Hier wird Merten-Historie und Produktportfolio erlebbar.
In einer Fertigungshalle begegnet den Besuchern der rote Merten-Kubus erneut. Diesmal als begehbarer Erlebniskubus, in dem die nicht sichtbaren Fertigungschritte in Maschinen sowie die logistische Herausforderung multimedial inszeniert werden.
Hightech-Fertigung zum Anfassen
Unsere Leistungen
- Co-Creation Workshop
- Leitidee und Erlebniskonzept
- Interiordesign
- Grafik- und Interface-Design
- Technisches Konzept
- Applikationsentwicklung
- Projektmanagement für technische Entwicklung und Innenausbau
